Bloco MCI

Probabilidade Térmica (pT)

Métrica que mede a intenção atual de uma conversa em uma escala contínua, atualizada a cada sinal recebido.

pT (Probabilidade Térmica) substitui MQL/SQL. Em vez de classificar a conversa em categorias discretas (frio/morno/quente), atribui um valor contínuo (0–1) que reflete a probabilidade real de conversão no horizonte relevante. Recalcula-se a cada evento (mensagem, resposta, silêncio, navegação). É a base do forecast conversacional.

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