Bloco MCI

Agente Autônomo

Operador conversacional baseado em IA que conduz partes do ciclo sem intervenção humana turno a turno, governado por Crachá, Bandeja e Conversation Score.

O Agente Autônomo no MCI não é chatbot. É operador com Crachá de Contexto carregado, alçada definida e supervisão por Conversation Score. Ele entrega, escala ou se cala — sem inventar, sem prometer fora de política.

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