O MCI é o framework. Hablla é onde ele acontece.
Este canal — artigos, vídeos, ferramentas e simuladores — existe porque a Hablla acredita que a próxima década do crescimento será conversacional. Tudo o que você aprende aqui pode ser operacionalizado dentro da plataforma.
Uma origem comum
A Hablla foi fundada por Rodrigo Xavier, Álvaro Magri e Marcus Barboza — o mesmo Marcus que escreveu o livro Marketing Conversacional Integrado e mantém este canal.
O MCI nasceu da observação de centenas de operações dentro da Hablla. A plataforma evoluiu para dar conta do que a metodologia exige: continuidade, contexto e cadência em escala.
- O conteúdo do canal segue 100% editorial e independente.
- Quando você quiser operacionalizar, a Hablla é o caminho natural.
- Não é venda travestida de educação — é educação com origem.
Onde cada conceito do MCI vira recurso da Hablla
Continuidade conversacional
C decisivo dos 8Cs: a memória que atravessa canais.
Inbox única ligando WhatsApp, Instagram, Webchat e e-mail no mesmo histórico.
Crachá e Bandeja de contexto
Estrutura para identidade e intenção do interlocutor.
CRM com campos vivos, score de leads e pipeline conectado ao atendimento.
Guardião do ciclo
Quem garante que nenhuma conversa morre no meio.
Automação conversacional + agentes de IA cuidando do que humano não escala.
Conversation Score
Saúde da conversa em tempo real.
Métricas operacionais por conversa, agente e canal.
Pronto para colocar o MCI em produção?
Veja os planos da Hablla — uma plataforma, todos os canais, sem o caos de juntar ferramentas.