Bloco MCI

Multiplicador de Receita

Segundo bloco dos 8Cs: Custo, Conveniência, Confiança e Consistência — as quatro dimensões que convertem conversa madura em margem.

O Multiplicador de Receita reúne os quatro Cs que transformam conversa bem executada em margem capturada: **Custo** (desconto evitável é margem que evapora), **Conveniência** (atrito é o imposto da amnésia), **Confiança** (consistência entre canais constrói crédito) e **Consistência** (uma só voz em qualquer ponto de contato). O multiplicador opera sobre o motor: sem motor, multiplica zero.

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