MCI
Bloco MCI

Custo

Quinto C do MCI (Multiplicador de Receita): desconto evitável é margem que evapora; medir custo unitário sem custo total destrói lucro.

O C de Custo no MCI rejeita a otimização local. Reduzir custo por ticket aumentando re-explicação é trocar centavos por reais. O custo real é "custo por decisão tomada" — e ele cai quando os Cs do motor sobem.
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