MCI
Blog MCI

Estudio organizado del Marketing Conversacional Integrado

Artículos curados por pilar — desde los 8Cs y Ciclos de Conversación hasta métricas, infraestructura y soberanía de datos. Usa los filtros para navegar por tema.

Artículos recientes

Mapa del libro O País que Mora no WhatsApp con sus seis partes y los apéndices
Infraestructura Conversacional

Un libro sobre WhatsApp para quien lo usa y para quien lo opera

O País que Mora no WhatsApp (en español, algo como "El país que vive en WhatsApp") es un libro sobre WhatsApp escrito por Marcus Barboza, cofundador y CRO de Hablla. En 30 capítulos y seis apéndices explica cómo la aplicación se convirtió en la pantalla de inicio de Brasil, en qué se diferencian el WhatsApp común, WhatsApp Business App y la API oficial, cómo funcionan los precios, las plantillas, los bloqueos, la protección de datos y la inteligencia artificial en el canal, y qué pueden hacer personas y empresas en los próximos 90 días. La primera edición sale en portugués, con lanzamiento previsto para finales de 2026. Las traducciones al inglés, español y francés ya están en marcha.

22 de octubre de 2026 5 min de lectura
Las dos naturalezas de WhatsApp: la conversación y la plaza
Infraestructura Conversacional

WhatsApp se volvió red social y la elección lo demostró

En diez días, dos canales de WhatsApp sumaron más de 6 millones de seguidores. Lo que la elección presidencial de Brasil de 2026 enseña a quienes promocionan productos y servicios.

17 de octubre de 2026 8 min de lectura
Pirámide del comprador de Chet Holmes: 3% comprando ahora, 7% abiertos a comprar y 90% no listos
Infraestructura Conversacional

5 prompts de IA para vender por WhatsApp sin confundir insistencia con oportunidad

Copia cinco prompts de IA para iniciar conversaciones, calificar leads y dar seguimiento por WhatsApp con contexto, claridad y respeto por la decisión del cliente.

12 de octubre de 2026 16 min de lectura
La ventana gratuita de WhatsApp puede extenderse hasta 7 días en los anuncios de clic
Infraestructura ConversacionalActualizado el

La ventana gratuita de WhatsApp puede extenderse hasta 7 días en los anuncios de clic: qué cambia el 28 de septiembre

Qué cambia el 28 de septiembre para las conversaciones de anuncios de clic hacia WhatsApp, cómo se abre la ventana y qué preparar antes del cambio.

17 de septiembre de 2026 9 min de lectura
Optimización de compra en WhatsApp: la guía de Meta explicada
Infraestructura ConversacionalActualizado el

Optimización de compra en WhatsApp: la guía de Meta explicada, y lo que no cuenta

Meta ha habilitado la optimización de compra en los anuncios de clic a WhatsApp. He leído la guía completa: los criterios de elegibilidad, las etiquetas que el sistema reconoce, los dos caminos para enviar el evento y tres contradicciones del propio material.

15 de septiembre de 2026
Portada editorial del artículo sobre economía agéntica y el reporte de Meta de 2026
Curaduría de IA y Agentes AutónomosActualizado el

Economía agéntica: en qué acierta el reporte de Meta y la capa que omite

Meta dice que el 75% de las empresas adoptó IA agéntica y solo el 15% obtiene retorno. El diagnóstico es correcto, pero falta la capa que separa el piloto de la operación.

27 de agosto de 2026 10 min de lectura
Portada del artículo sobre términos de uso de WhatsApp y baneo de números
Infraestructura ConversacionalActualizado el

Términos de uso de WhatsApp: qué hace realmente que un número sea baneado

Los cuatro documentos que rigen tu número, las actividades que más provocan el cierre de cuentas y qué hacer cuando llega el baneo.

25 de agosto de 2026
Portada de la guía sobre cuentas suspendidas en WhatsApp, con el título sobre arte abstracto en tonos morados e índigo
Infraestructura ConversacionalActualizado el

¿WhatsApp suspendido? Consulta cómo solicitar una revisión y acceder al soporte

Identifica el mensaje que aparece en tu pantalla, consulta el siguiente paso y evita falsas promesas de desbloqueo.

25 de agosto de 2026 17 min de lectura
Max Price en WhatsApp: cómo funciona el nuevo precio por mensaje de marketing
Infraestructura ConversacionalActualizado el

Max Price en WhatsApp: cómo funciona el nuevo precio por mensaje de marketing

Cómo definir el precio máximo por mensaje de marketing, cómo calcula Meta el valor cobrado y qué cambia hasta su obligatoriedad en 2027.

23 de agosto de 2026
Portada editorial del artículo sobre el WhatsApp Sessions 2026 para agencias y gestores de tráfico, con Marcus Barboza
Infraestructura ConversacionalActualizado el

WhatsApp Sessions 2026: todo lo que Meta presentó para agencias y gestores de tráfico

Una guía completa del encuentro de agosto de 2026: CTWA optimizado para leads, Username y BSUID, Flows, listas de difusión, creadores y el Meta Business Agent

08 de agosto de 2026
Portada editorial: empresario respondiendo en el móvil mientras un portátil muestra el panel de atención con el mismo número, al lado del título "WhatsApp Coexist: app y API en el mismo número"
Infraestructura ConversacionalActualizado el

WhatsApp Coexist: guía completa para usar WhatsApp Business y la API en el mismo número

Cómo funcionan los mensajes, ventana de 24 horas, templates, costes, límites e historial en el modo de coexistencia

04 de agosto de 2026
Portada editorial: el libro Marketing 7.0 de Philip Kotler sobre una mesa oscura, con un teléfono móvil mostrando una conversación y anillos violetas conectando ambos, junto al título "Qué confirma el Marketing 7.0 sobre el MCI"
Framework 8CsActualizado el

Marketing 7.0 y MCI: lo que el libro de Kotler confirma sobre el marketing conversacional

El mapa del Marketing 7.0 traducido a la operación: 8Cs, Jornada de Compra Dinâmica, Crachá de Contexto y la fila de Órbita.

02 de agosto de 2026