Calculadora de Margen Invisible
¿Cuánto pierde tu operación cada mes reconstruyendo contexto?
Mueve los sliders. Los números se actualizan en tiempo real. Cada ciclo perdido cuesta caro — esta es la cuenta.
Negociaciones, propuestas o atenciones abiertas
200
Valor promedio por ciclo cerrado
15.000 €
% concedido para cerrar el ciclo
12%
% de clientes que cancelan justo tras cerrar
18%
Hemorragia mensual
613.250 € /mes
- Reseteo operativo12.600 €
- Descuento defensivo216.000 €
- Churn temprano evitable378.000 €
- Retrabajo humano6650 €
En 12 meses
7.359.000 € desperdiciados
Equivale a 40.9 empleados senior trabajando todo el año solo para reconstruir contexto perdido.
Escenario MCI · IAm reducido al 15%
Ganancia mensual proyectada
270.200 €
Anual
3.242.400 €
Escenario conservador basado en casos observados de implementación MCI.
Anatomía del CAC efectivo
ƒ
Cómo calculamos
El margen invisible en cuatro vectores
La calculadora estima pérdidas asociadas a la amnesia operacional a partir de cuatro vectores. El objetivo es generar una estimación ejecutiva para priorizar — no una promesa de resultado.
- 1. Reseteo operativo — ciclos en los que el cliente debe repetir información, reexplicar contexto o reiniciar la toma de decisión.
Fórmula: ciclos impactados × ticket promedio × factor de amnesia (IAm). - 2. Descuento defensivo — reducciones de precio usadas para compensar baja confianza, pérdida de timing o falta de claridad en el ciclo.
Fórmula: ingresos en negociación × descuento promedio × factor de pérdida de confianza. - 3. Churn temprano evitable — pérdida de clientes u oportunidades causada por inconsistencia, retraso, transferencia mal hecha o ausencia de continuidad.
Fórmula: ingresos en riesgo × probabilidad de evasión por pérdida de contexto. - 4. Retrabajo humano — tiempo del equipo gastado recuperando contexto, buscando historial, corrigiendo promesas o reabriendo conversaciones.
Fórmula: horas de retrabajo × costo/hora estimado.
Esta es una estimación para la toma de decisiones, no una garantía de ganancia.