Estudo organizado do Marketing Conversacional Integrado
Artigos curados por pilar — dos 8Cs e Ciclos de Conversa às métricas, infraestrutura e soberania de dados. Use os filtros abaixo para navegar por tema.
Em destaque
O que é Marketing Conversacional Integrado (MCI)
A metodologia que troca o lead pela conversa como unidade de valor — e governa crescimento como sistema, não como campanha.
WhatsApp banido? Veja como pedir análise e acessar o suporte
Identifique a mensagem que aparece na sua tela, confira o próximo passo e evite falsas promessas de desbloqueio.
Marketing 7.0 e MCI: o que o livro do Kotler confirma sobre marketing conversacional
O mapa do Marketing 7.0 traduzido para operação: 8Cs, Jornada de Compra Dinâmica, Crachá de Contexto e a fila do Órbita
Artigos recentes
O que é Marketing Conversacional Integrado (MCI)
A metodologia que troca o lead pela conversa como unidade de valor — e governa crescimento como sistema, não como campanha.
O País que Mora no WhatsApp: o livro sobre WhatsApp para quem usa e para quem opera o canal
O País que Mora no WhatsApp é um livro sobre o WhatsApp escrito por Marcus Barboza, cofundador e CRO da Hablla, com lançamento previsto para o fim de 2026. Em 30 capítulos e seis apêndices, ele explica como o aplicativo virou a tela inicial do Brasil, a diferença entre o WhatsApp comum, o WhatsApp Business App e a API oficial, como funcionam cobrança, templates, banimento, LGPD e inteligência artificial no canal, e o que pessoas e empresas podem fazer nos próximos 90 dias. A primeira edição sai em português. As versões em inglês, espanhol e francês já estão em tradução.
O WhatsApp virou rede social e a eleição provou
Em dez dias, dois canais de WhatsApp somaram mais de 6 milhões de seguidores. O que a corrida da eleição de 2026 ensina a quem divulga produtos e serviços.
5 prompts de IA para vender no WhatsApp sem confundir insistência com oportunidade
Copie cinco prompts de IA para abrir conversas, qualificar leads e fazer follow-up no WhatsApp com contexto, clareza e respeito à decisão do cliente.
Janela gratuita do WhatsApp pode se estender por até 7 dias nos anúncios de clique: o que muda em 28 de setembro
O que muda em 28 de setembro para conversas de anúncios de clique para o WhatsApp, como a janela é aberta e o que preparar antes da virada.
Otimização de compra no WhatsApp: o guia da Meta explicado, e o que ele não conta
A Meta liberou a otimização de compra nos anúncios de clique para o WhatsApp. Li o guia inteiro: os critérios de elegibilidade, as etiquetas que o sistema reconhece, os dois caminhos para enviar o evento e três contradições do próprio material.
Economia agêntica: o que o relatório da Meta acerta e a camada que ele não cita
A Meta diz que 75% das empresas adotaram IA agêntica e só 15% obtêm retorno. O diagnóstico está certo; falta a camada que separa piloto de operação.
Termos de uso do WhatsApp: o que realmente faz um número ser banido
Os quatro documentos que governam o seu número, as atividades que mais derrubam contas e o que fazer quando o banimento chega.
WhatsApp banido? Veja como pedir análise e acessar o suporte
Identifique a mensagem que aparece na sua tela, confira o próximo passo e evite falsas promessas de desbloqueio.
Max Price no WhatsApp: como funciona o novo preço por mensagem de marketing
Como definir o preço máximo por mensagem de marketing, como a Meta calcula o valor cobrado e o que muda até a obrigatoriedade em 2027.
WhatsApp Sessions 2026: tudo o que a Meta apresentou para agências e gestores de tráfego
Um guia completo do encontro de agosto de 2026: CTWA otimizado para leads, Username e BSUID, Flows, listas de transmissão, creators e o Meta Business Agent
WhatsApp Coexist: guia completo para usar o WhatsApp Business e a API no mesmo número
Como funcionam mensagens, janela de 24 horas, templates, custos, limites e histórico no modo de coexistência