MCI

Órbita · painel ao vivo

Visão gerencial · saúde da carteira em tempo real

Ciclos sob gestão
16
na lente atual
IAm (Índice de Atrito mental)
13%
ciclos travados / total
SLAs estourando
2
precisam de ação
Bloqueados
2
travados ou reabertos

Onde a decisão trava

comprimento = nº de ciclos · rótulo = mediana de dias no estado
Exploração
31d med
Comparação
55d med
Compra
31d med
Experiência
31d med
gargalo provável: Comparação

Capacidade do time

Ana12/14 · ok
Rafael6/14 · ocioso
Patrícia14/14 · no limite
💡 mover 3 decididos da Patrícia pro Rafael preserva pT em ~12%.

Meta vs Previsão

recalcula com pT30 dos ciclos de vendas
previsão
5
de 10
5 abaixo

Receita esperada por arquétipo

Estudioso
R$ 10.670
Explorador
R$ 4.172
Fiel
R$ 7.020
Decidido
R$ 53.470
Turista
R$ 576
risco do mix

62% da receita vem de Estudiosos + Fiéis — a meta depende de manter Exploradores na entrada.

cadeia causal

IAm subiu para 13% → CAC projetado +R$ 19/ciclo. Alavanca: handoff Mkt→Vendas.