MCI ao vivo • B2B
B2B Alto Ticket
Ciclo longo, contexto preservado, proposta na hora certa
Crachá de Contexto
2/7 campos inferidos
29%
Cliente identificado • CRM + ERP (Salesforce/Hablla)
Conta em prospecção avançada
ContatoRicardo Almeida — Diretor de Operações
EmpresaNorthwave Logística S/A
CNPJ18.402.557/0001-32
ID da oportunidadeOPP-9821
Telefone+55 11 99412-0388
E-mail corporativoricardo.almeida@northwave.com.br
Estágio do funilProposta enviada • R$ 1,8M
Dados fictícios — chegam do CRM/ERP conectado. A IA não precisa pedir.
Origem
WhatsApp Demo
Canal
WhatsApp
Intenção
— a inferir —
Dor / Contexto
— a inferir —
Estado
— a inferir —
Resumo
— a inferir —
Próximo Passo
— a inferir —
Contexto operacional · base da IA
Produto em foco
Projeto + execução de CD Logístico 8.400m² em Cajamar/SP. Proposta v2: R$ 1,82M, 7 meses, BIM incluso, garantia 5a.
Política comercial
Sinal 20% / medições mensais / retenção 5%. Desconto até 4% mediante decisão em 30 dias. Bônus: gestão de obra grátis se fechar este mês.
Ativos do cliente
Northwave: cliente novo, proposta enviada 12/jun. Decisor confirmado (Ricardo, DOP). 2 reuniões técnicas feitas. Concorrente: Construtora ATX.
Escopo da IA
Pode agendar reunião com engenharia, atualizar proposta com ajustes simples, enviar portfólio. Negociação de preço >4% só com vendas sênior.
Com estes 5 campos a IA continua a conversa sem reler o histórico.
Automações disparadas
Nenhuma ainda — comece a conversa pra ver o motor agir.
VE
Vermont Engenharia
Comercial • online
HOJE
Inicie a conversa abaixo — o painel à direita reage em tempo real.
Conversation Score
28
Raio X da conversa
6 eixos
Sem necessidade80
Gatilho10
Exploração10
Comparação5
Compra0
Experiência0
Arquétipo detectado
O Turista
Está só olhando, baixa intenção
Jornada de compra dinâmica
1 passo
Resumo da jornada
1.Sem necessidade
Os exemplos abaixo são demonstrações didáticas da metodologia MCI. Não representam resultados garantidos, depoimentos de clientes ou promessa de performance.
Contexto da operação
Como B2B Alto Ticket costuma operar
B2B Alto Ticket envolve múltiplos decisores, ciclos de 60 a 180 dias, propostas customizadas e handoff sensível entre Marketing, SDR, AE, Sales Engineer e CS.
Onde a amnésia operacional aparece
Ponto típico de perda de contexto
Contexto da campanha não chega ao SDR. SDR não passa narrativa ao AE. AE não documenta promessas para o CS. Comitê do cliente recebe respostas contraditórias.
Impacto no ciclo
O que isso custa
Desconto defensivo no fim do ciclo, alongamento de ciclo médio, win rate volátil e churn precoce em onboarding mal alinhado.
Como o MCI atua
Aplicação dos 3 Planos
- Data Plane — Identity Graph cruza CRM, ferramenta de campanha, calendário e dados de uso.
- Decision Plane — pT pondera maturidade de cada decisor e detecta regressão de estado.
- Action Plane — Próximo turno: kit de prova social específico para o decisor que entrou novo no comitê.
C mais crítico
Onde os 8Cs costumam quebrar nesta vertical
ContextoConsistência
Crachá de Contexto
- Mapa de stakeholders + nível de aderência
- Histórico de mensagens e promessas
- Estado de decisão e arquétipo dominante
- Métricas de uso de produto (POC) e tickets
Bandeja de Contexto
- Deals com score caindo nas últimas 48h
- Stakeholders novos a aquecer
- Propostas com desconto defensivo solicitado
- Renewals em zona de risco
Próximo melhor turno
Exemplo de ação recomendada
Em vez de descontar, enviar prova social do segmento + agendar reunião técnica com sponsor adequado.
Métricas a acompanhar
O painel desta vertical
- pT por arquétipo
- Ciclo médio por estado
- Win rate por origem
- Desconto médio em deals quentes
- Churn em primeiros 90 dias
O que copiar
Checklist para sua operação
- Crachá completo no handoff SDR → AE → CS
- Sinal de regressão de estado dispara intervenção
- Bandeja única para Sales + CS
- Documentar toda promessa na conversa, não no e-mail